مقدمه در زمینه خدمات مرتبط با صنعت ساختمان، همیشه دغدغه انتخاب محصولات با کیفیت و مطمئن وجود داشته است. به طوری که امروزه شرکت‌های تولید کننده با ارائه انواع ضمانت نامه‌ها و بیمه نامه‌ها به عنوان یک ابزار تبلیغاتی قدرتمند، در جلب توجه روانی مشتریان از یکدیگر سبقت می گیرند. در میان این نوع از محصولات، عایق‌های رطوبتی یا ایزوگام نیز به واسطه کاربردهای حیاتی و فراوان، اهمیت ویژه‌ای دارند. بنابراین در مقاله پیش رو سعی شده است با بیان نکات کلیدی مورد نیاز در ارتباط با انواع روش‌های ضمانتی این محصول، شما را در انتخاب عایقی با شرایط مناسب راهنمایی کنیم.
بهترین تضمین برای ایزوگام کدام است؟
چنانچه قصد عایقکاری پشت بام، استخر، سرویس بهداشتی یا مانند آن را داشته باشید، فراوانی مارک ها، ضمانت نامه‌ها و بیمه نامه‌ها در کنار شرایط مختلف تحویل، نصب و قیمت عایق‌های رطوبتی، شما را دچار سردرگمی خواهد کرد. زیرا که با وجود انواع و اقسام گارانتی‌ها و وعده‌های تبلیغاتی، در زمان استفاده از این ضمانت ها، مصرف کننده دچار مشکلات فراوان شده و معمولاً مفاد این قراردادها به نفع شرکت‌های بیمه و تولید کنندگان است. از این رو متخصصان معتقدند که باید در انتخاب نوع ایزوگام و شرایط نصب آن نهایت دقت و توجه را به خرج دهید و به دور از خساست با بررسی کلیه جزئیات، محصولی را انتخاب نمایید که تا سال‌ها (به طور میانگین 10 الی 15 سال) شما را از خرید مجدد بی نیاز کند و این اطمینان را بدهد که در صورت بروز مشکل، از پشتیبانی شرکت نصب کننده و تولید کننده برخوردار خواهید بود. در ادامه با بررسی انواع روش‌های ضمانتی موجود در صنعت ایزوگام شما را در انتخاب یک محصول با کیفیت و مطمئن همراهی خواهیم کرد.
ایزوگام (عایق رطوبتی پیش ساخته بر پایه قیر) چیست؟
عایق پوششی پیش ساخته‌ای که به منظور جلوگیری از نقوذ نم و رطوبت، به کمک گرما بر روی سطوحی مانند پشت بام یا استخر نصب می گردد، فراورده‌ای نقتی، ساخته شده از قیر و الیاف مصنوعی است؛ که با نام تجاری ایزوگام شناخته می‌شود. بر طبق پارامترهای تعیین شده توسط سازمان ملی استاندارد، ایزوگام استاندارد باید از مواد اولیه با کیفیت و قیر پلیمری درجه یک تهیه شده و مطابق با آب و هوای منطقه‌ای که در آن توزیع می گردد، طراحی شده باشد. بررسی صحت استاندارد یک عایق رطوبتی، علاوه بر روش‌های آزمایشگاهی با بررسی علائم ظاهری و مطالعه دقیق اطلاعات درج شده روی بسته بندی محصول نیز تا حدودی امکان پذیر است. به عنوان مثال: وجود نشان استاندارد ملی ایران، سلامت ظاهری عایق، به خصوص در ناحیه پاشنه و عدم وجود شکستی، وزن مناسب (بیش از 39 کیلوگرم) ، هماهنگی با شرایط آب و هوایی محل نصب، تاریخ تولید (ترجیحاً در زمان نصب، کمتر از 6 ماه از تولید و انبار کردن ایزوگام گذشته باشد) و مطابقت مشخصات محصول با نوع ایزوگام مناسب محل نصب.
عوامل تأثیر گذار بر قیمت ایزوگام
متاسفانه برخی از کارخانه‌های تولید کننده عایق‌های رطوبتی، برای رقابتی کردن قیمت ها، با اعمال ترفند هایی در پروسه تولید، سعی می کنند با حفظ وزن هر رول ایزوگام در حدود 40 کیلوگرم و ضخامت آن در حدود 4 میلی متر، هزینه تولید را پایین نگه دارند. به عنوان مثال استفاده از قیرهای دمیده به جای مواد پلیمری در فرایند تولید، که با کاهش کیفیت و طول عمر عایق، باعث شکنندگی و خشکی آن پس از قرار گرفتن در معرض نور آفتاب یا گرمای روزهای تابستان می‌شود و در مدت زمان کوتاهی ایزوگام را از حالت استاندارد خارج می کند. بنابراین پیش از مقایسه قیمت‌ها اطمینان از برند تولید کننده ایزوگام را مدنظر داشته باشید.
عوامل متعددی برقیمت روز ایزوگام اثر می گذارند، مانند:
- ضمانت نامه
ضمانت نامه شامل بیمه نامه، ضمانت نامه کتبی کارخانه تولید کننده و یا ضمانت نامه نصب است. وجود ضمانت نامه به معنی ارائه خدمات پس از فروش بوده و به همین جهت با قیمت ایزوگام رابطه مستقیم دارد.
- نشان استاندارد
وجود نشان ملی استاندارد نمایانگر کیفیت و مرغوب بودن مواد تشکیل دهنده ایزوگام مانند قیر، فویل، تیشو و الیاف پلیمری است که همین تفاوت کیفیت مواد تشکیل دهنده، عامل اختلاف قیمت ایزوگام‌های استاندارد با سایر مدل‌های غیر استاندارد می‌شود.
- عوامل محیطی مانند: نوع آب و هوا یا شرایط محل نصب عایق رطوبتی
نوع ایزوگام بر مبنای شرایط آب و هوایی و همچنین محل نصب عایق تعیین می‌شود. به عنوان مثال ایزوگام‌های برش خورده یا ایزوشینگل برای عایق کاری سقف‌های شیروانی، ایزوگام‌های با روکش آلومینیومی برای مناطق تحت تابش مستقیم نور خورشید و ایزوگام‌های با روکش سنگ ریزه برای محل‌های پر رفت و آمد، مناسب هستند. به همین دلیل وضعیت آب و هوا و نوع عایق مورد استفاده در تعیین میزان هزینه مصرفی مؤثر هستند.
انواع ضمانت ایزوگام
به طور کلی گارانتی یا ضمانت نامه، یک توافق نامه قانونی است که یک مجموعه یا شرکت به واسطه آن کیفیت کار خود را در طول دوره زمانی معینی تضمین می کند. این ضمانت نامه زمانی معتبر است که توسط مجری دارای نمایندگی و شرکت تولید کننده محصول، تأیید، مهر و امضاء شود. در ارتباط با ایزوگام و عایقکاری، علاوه بر بیمه نامه‌های معتبر، با توجه به اینکه ضمانت نامه در واقع تضمینی است بر کیفیت و طول عمر محصول که توسط فروشنده به مشتری داده می‌شود، اغلب شرکت‌ها ضمانت نامه‌های 10 ساله (بلند مدت) ارائه می دهند که بدین وسیله، در صورت بروز مشکلات خاص، اطمینان پشتیبانی از محصول و جبران خسارات احتمالی را برای مشتری حاصل می کنند. این ضمانت نامه‌ها پس از نصب ایزوگام و بازدید کارشناسان شرکت نصب کننده از محیط، جهت حصول اطمینان از نصب صحیح عایق رطوبتی، به مشتریان اعطاء می گردد. از آنجا که در برخی موارد، به دلالیل مختلفی نظیر سهل انگاری پرسنل اجرای پروژه در حین کار، ایجاد مشکلات مرتبط با مواد به کار رفته یا موارد این چنینی، ایزوگام دچار مشکلات اساسی می گردد و برای جلوگیری از خسارات احتمالی ناشی از آن باید بلافاصله تعمیر شود، وجود ضمانت نامه معتبر اهمیت زیادی پیدا می کند. از این رو انواع روش‌های گارانتی محصول شامل ضمانت ایزوگام کار (نصاب) ، ضمانت کارخانه تولید کننده و یا شرکت بیمه با توجه به شرایط تحت پوشش و نکات مثبت هر یک، به طور کلی توصیه می‌شود. بنابراین توجه داشته باشید که پیش از خرید هر نوع عایق حرارتی تمامی جزئیات مرتبط با محصول مورد نظر، از جمله مفاد ذکر شده در ضمانت نامه‌ها و بیمه نامه‌های محصول و همچنین شرایط خرید و تحویل آن را با دقت بررسی نمایید تا با صرف مناسب‌ترین میزان هزینه، ایزوگام با کیفیت و قابل اعتمادی تهیه نمایید.
- ضمانت ایزوگام توسط شرکت‌های بیمه
بیمه نامه‌ها معمولاً در چند نسخه از طرف شرکت تولید کننده ایزوگام صادر و به مهر یکی از شرکت‌های بیمه معتبر ایران ممهور می شوند. اما لازم به ذکر است که ارائه محصولاتی نظیر ایزوگام، تحت پوشش بیمه‌های چند ساله، بیشتر جنبه تبلیغاتی داشته و در عمل به دلیل شرایط سخت و انجام نشدنی ذکر شده در این گونه قراردادها، شرکت‌های صادر کننده این بیمه نامه‌ها معمولاً خسارت ناشی از مشکلات ایجاد شده در ایزوگام را به طور کامل به مشتریان خود پرداخت نمی نمایند.
- ضمانت کارخانه و کیفیت ایزوگام
این نوع ضمانت نامه در 2 نسخه از طرف نمایندگی یا شرکت تولید کننده عایق پوششی ضد رطوبت (ایزوگام) صادر می‌شود و دارای مهر نماینده این شرکت است؛ چرا که بازه زمانی ضمانت محصول به طور کلی به کیفیت، جزئیات ساخت و مشخصه‌های عمده ایزوگام مرتبط است.
- ضمانت شرکت‌های نصب ایزوگام
معمولاً ارائه، تأیید و امضاء ضمانت نامه از وظایف شرکت‌های نصب کننده ایزوگام است؛ زیرا برای دستیابی به بالاترین میزان بازده و طول عمر، روند نصب و اجرای عایق‌های رطوبتی (حتی با بالاترین میزان کیفیت) باید توسط افراد مجرب و متخصص صورت گیرد.
نکات کلیدی در هنگام خرید ایزوگام
- ضمانت در اصل بیانگر اطمینان یک شرکت است، که محصول آن مطابق مطالبات مد نظر عمل می کند.
- بیمه نامه و ضمانت نامه معتبر مربوطه توسط مجری شرکت تولید کننده و شرکت نصب کننده امضاء شده و درصورت نیاز در مدت زمان تعیین شده به شرکت بیمه ارسال و پیگیری‌های لازم انجام شود.
- برند شرکت تولید کننده عایق حرارتی خریداری شده را به خاطر سپرده و در هنگام تحویل ضمانت نامه یا بیمه نامه، به نام شرکت درج شده در قرارداد دقت نمایید.
- بازه زمانی قید شده در ضمانت نامه (عمدتاً 5 و 10 سال) برمبنای کیفیت ایزوگام تعیین می‌شود.
- قیمت انواع عایق‌های رطوبتی براساس کیفیت و بازه زمانی ضمانت نامه مربوطه تعیین می‌شود.
- در هنگام مطالعه بندهای قرارداد ضمانت نامه‌ها در نظر داشته باشید که ضمانت نامه‌های واقعی هیچ گونه هزینه‌ای را به عهده مشتری واگذار نمی کنند!
- پیش از نهایی شدن خرید خود از حرفه‌ای بودن نصاب ایزوگام اطمینان حاصل نمایید؛ چرا که تضمین یک عایق با کیفیت، نصب تخصصی آن است.
نتیجه گیری و جمع بندی
خرید یک ایزوگام با کیفیت که بر طبق اصول و قواعد تولید عایق‌های حرارتی ساخته شده و با ضمانت نامه‌ای معتبر تضمین می‌شود، یک سرمایه گذاری ارزشمند به حساب می آید. اما در نهایت به این نکته حیاتی توجه فرمایید که کیفیت ایزوگام تولید شده و ضمانت آن بسیار مهم است ولی در مجموع، کیفیت نصب و در واقع ضمانت نصاب ایزوگام مهمتر از تمام موارد ذکر شده به نظر می رسد.
متخصصان این حوزه
برخی از متخصصین عزیز که میتوانند به شما کمک کنند